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旅行社“十一”假期订单不理想业内人士:需要换血式转型

发布日期:2021-11-13 07:52   来源:未知   阅读:

  他回乡开设帽子工厂br让数千人在“家门口”就业。2021年的最后一个假期,济南多家旅行社的订单少得可怜,疫情的“魔咒”并没有被打破。

  那么,私人订制小团能否让传统旅行社打赢“翻身仗”?业内人士分析,传统旅行社需要进行换血式转型。

  春节、清明、五一、端午、中秋、国庆以及寒暑假,这些假期原本是传统旅行社从业者最为忙碌的时间,然而一场突如其来的疫情改变了一切。

  “现在还是长线旅游不行,出国旅游、长线旅游都不行。”山东嘉华文化国际旅游集团(简称嘉华旅游)掌舵人张明称,受到疫情影响,山东省仍以家庭出游、短途游为主,跨省游业务仍不见好。

  “这个假期还是跟我们没有关系。”嘉华旅游经理赵汝信无奈地说道,今年国庆假期,他们旅行社仍然没有订单。

  2020年7月14日,跨省(区、市)团队旅游恢复,这让一度按下暂停键172天旅行社从业者看到了希望。然而,假期因为疫情的反复“打折扣”,他们的心情也犹如过山车般备受煎熬。

  国庆假期前四天,济南市24家重点监测景区接待总量为169.1万人次,实现营业收入6014.59万元,门票收入4380万元。可以说,这是一张不错的假日文旅市场成绩单。

  那么, 济南旅行社是否都像嘉华旅游一样出现了“零订单”?10月4日,记者调查济南多家旅行社,发现团队游订单的确不理想,而且济南热门景点趵突泉公园也鲜见旅行团。

  “往年的十一期间,‍‍旅游团队也不是特别多。”山东国信国际旅行社董事长张晓国说,由于十一黄金周比较拥堵香港6合宝典图库资料,组织旅行团比较麻烦,而且组团需要提前一段时间,而前期疫情再次出现反复。

  “国庆假期有点‘动静’。”山东新中国旅董事长油利军说,他们主要做跨省游的长线业务,但是不是旅行团,而是散客,然后到达目的地以后再组团,“有去云南的,陕西的,还有去新疆的,一共有几十个人。”

  疫情常态化的大背景下,人们的旅游需求正在逐步释放,然而出游方式却发生了变化,自驾游、近郊游正在成为假日旅游市场的主力。

  国庆假期,不少摩托车爱好者到济南南部山区骑行游玩,这种独具特色的个性化旅游方式备受年轻人喜欢;济南野生动物世界游玩日均上千辆自驾车驶入。

  “我觉得旅游市场需求很大,就一直很旺。只要出游人多了,旅行社总有机会。”油利军说,受到疫情的影响,大规模的旅行团的确少了,而人们的出游需求促使私人订制的小团多了起了。

  据了解,私人定制小团游可以根据游客的要求在团员选择、线路选择、时间长短、交通工具、住宿及餐饮标准上“按需定制”,具有更私密、更省心、更自由的优势。

  油利军称,私人订制小团需要旅行社提供更加个性化的服务,比如住宿条件、餐饮标准的要求都会提高,人数一般在10人左右,而以往则高达几十人甚至上百人。

  油利军说,旅行社向私人订制转型与疫情有关系,但是也不完全是因为疫情,旅行社的发展需要根据游客需求的变化也不断改进。

  “比如说你想玩滑翔伞,或者玩攀岩‍‍,或者想看一些文娱表演,都可以安排。”油利军说,旅行社根据游客需求提供个性化服务。

  油利军认为,疫情让旅行社低价团的市场空间越来越小,而中高端私人订制小团是一种趋势,而且它所占的份会越来越大。

  张晓国认为,私人订制小团有很多是家庭短途游,这需要旅行社真正变成家庭旅游顾问,提供更丰富、更细致的旅游服务。

  “这个产业在特定的形势下,需要旅行社自身加快转型步伐。”山东大学经济学院教授、山东大学文化和旅游研究中心主任王晨光分析道,传统旅行社要紧盯市场新需求,特别是紧盯年轻人的市场需求,从而有针对性的转型。

  “我觉得这个保姆也罢,或者是订单也罢,现在来讲就是我给你提供一些专业化的服务。”王晨光说,旅行社不仅要提供个性化服务,还要打破传统思维,积极与景区等旅游单位合作,从而提供精准化的旅游服务。

  “旅行社要进行角色的完全转型,彻底转型。”谈及换血式转型时,张晓国称,疫情背景之下,传统旅行社要从单一的旅游服务,向生活服务和生产服务转型。

  “现在的旅游是越来越差异化,越来越个性化,越来越灵性化,越来越成为‍‍居民的他的一种生活方式,这是千差万别的。‍”张晓国说,旅行社不能只是做“中间商”,而要向产业的上游或者下游‍‍发展,成为旅游产品的研发者和营销者。

  目前,张晓国已经跟多家景区合作进行营销策划,而且嘉华旅游也在跟济南某景区进行深入合作。